ヤマトの楽々家財だが、フリーダイヤルに電話して、色々サイズなど説明をさせられたあげくに、結果的に担当営業所の電話番号教えられて、そこに一から連絡しろ(説明し直せ)という。
確かにヤマト本体とは別会社ではあるが、明らかにサービスレベルが宅急便の本体を遙かに下回っているのはどうなのだろう。(ただ運送業者は担当区域によってサービスレベルは優秀なのもあれば、問題外もあるくらいなので、こっちの方が問題なんだろうが)
これはどうにかならんのかと思ってしまった。別に対応には不満はないが、来たのもちょっとオドオドしたバイトだったし。
価格も非常に安価だし、2名も来たので事業のコストパフォーマンス的に悪そうなので仕方ないんだろうけど。
というどうでもいい感想
2009年04月23日
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